Heinz Zu-Null betreibt eine Agentur für Ausreden. Gemeinsam mit seiner Assistentin, der Barbiepuppe Fräulein Elfengleich, löst er die Probleme seiner Klienten im Handumdrehen. Ihm fällt immer etwas ein, ganz gleich, ob jemand sich nicht traut, nach Hause zu gehen, oder nicht zugeben will, dass er wasserscheu ist. Und falls sich gerade einmal niemand helfen lassen will, kommt der Tränenspürhund der Agentur zum Einsatz. Er ist darauf spezialisiert, Menschen zu finden, die dringend eine Ausrede bräuchten und selbst nicht weiter wissen.