Der Weihnachtsmann hat es auch nicht immer leicht. Trotz seiner fleißigen Helfer geht bei den Vorbereitungen für Heiligabend so manches schief und es gibt einige Aufregung im Weihnachtsdorf. Was hat zum Beispiel ein vierzehn Meter hoher Plüschelefant auf dem Dorfplatz zu suchen? Und was soll man tun, wenn ein gefräßiges Rentier einen ganzen Sack voller Wunschzettel verschlingt? Aber auch in eigenen Angelegenheiten hat der Weihnachtsmann harte Nüsse zu knacken. Ihm fehlt die Befana, die nach Italien gezogen ist. Wie gut ist es da, dass ihm sein kluger Hauszwerg Flax immer zur Seite steht!