Wie jedes Jahr warten die Zwillinge Finn und Lola auch dieses Mal an Heiligabend auf den Weihnachtsmann mit den Geschenken. Doch als es endlich klingelt, steht vor der Tür ein riesiger Eisbär, Verzeihung: Heissbär. Dieser Bär liebt, im Gegensatz zu seinen Artgenossen, die behagliche Hitze in Familie Schulzes Wohnung. So macht er es sich vor dem lodernden Kamin gemütlich und verputzt nebenbei alle Weihnachtswürste und stellt auch sonst jede Menge Unfug an. Bald wollen die Schulzes den Heissbären wieder loswerden. Doch wie macht man das? Und wo steckt eigentlich der echte Weihnachtsmann?